Durante questo strano e bizzarro periodo, le attività lavorative sono veramente martoriate, cerchiamo di vedere 7 strumenti digitali che possono aiutare chi desidera, o deve, adeguarsi alle nuove regole del paese.
Ho parlato di nuovi cambiamenti nel mio articolo “Coronavirus, 3 lezioni digitali importanti“.
Ormai lo abbiamo capito, con il problema Covid-19 le nostre vite stanno cambiando.
Purtroppo, o per fortuna, è quasi d’obbligo cambiare il modo di fare attività con i clienti, e il digitale può essere un buon compagno di lavoro.
Certo, tutto sarà ben diverso (forse peggio?) rispetto alla normalità a cui eravamo abituati, ma la società sta cambiando in fretta e se non si prendono provvedimenti, sarà sempre più difficile stare al passo.
Con questi 7 strumenti digitali, proviamo a comprendere come può essere possibile aiutare le attività, a prescindere dal tipo di lavoro venga svolto.
WhatsApp Business (WAB): è la prima scelta da prendere in considerazione vista la sua enorme mole di clientela che è possibile raggiungere.
La stessa app permette di creare dei cataloghi in una interfaccia simile alla versione classica e, da poco, i/le clienti possono fare shopping, quindi comprare, all’interno delle stesse chat, senza cambiare o acqustare software in più.
Canale Telegram: Telegram è l’alternativa da prendere in seria considerazione; questo strumento digitale racchiude non solo chat e gruppi numerosi ma anche la potenza del canale, che può raggiungere un quantativo illimitato di persone.
All’interno di un canale si possono invitare inizialmente 200 persone, mentre per tutte le altre è possibile farne parte autonomamente.
Cosa si può inviare nel canale?
Praticamente qualsiasi file, foto, documento, messaggio, videomessaggio e tanto altro; un elenco veramente sterminato che può raggiungere qualsiasi cliente iscritto/a, in un batter d’occhio.
Facebook for business, Messenger e Instagram: ormai sulle piattaforme di Zuckerberg esiste un ventaglio di possibilità e capillarità che possono aiutare il business di ogni attività.
In Facebook si inseriscono i dettagli e/o prodotti del lavoro svolto; su Instagram le foto regnano sovrane e possono ispirare la clientela, mentre Messenger è attivo sul fronte della conversazione diretta, consulenza e fidelizzazione.
Il social quindi è un ottimo supporto alla propria attività.
Sito internet ufficiale: a differenza dei blog che raccontano e parlano di tematiche per lo più personali, i siti internet ufficiali sono le “vetrine” delle attività.
Sono in molti a pensare che il sito internet sia quasi defunto, a mio avviso, invece, questo è un buon momento per “rispolverarlo”, aggiornarlo e collegarlo ad un altro degli strumenti digitali descritti in questo articolo.
Per chi, invece, non ne fosse ancora provvisto, è l’occasione ideale per farci un pensiero a creare un sito nuovo di zecca, pronto per far vedere al mondo il potenziale e valore.
PayPal: aprire un conto Business PayPal permette di ricevere pagamenti veloci, sicuri e garantiti.
Lo stesso conto può essere inserito all’interno di un qualsiasi contesto, inviare un codice QR, link, WhatsApp oppure tramite email.
Uno strumento assolutamente da non sottovalutare, che va a togliere le barriere della distanza.
Leggi il mio articolo “Il futuro dei pagamenti“.
Nextdoor: con il susseguirsi dei nuovi DPCM che obbligano a mantenere una certa vicinanza dal punto di vista lavorativo e umano, Nextdoor rappresenta una soluzione perfetta su questo punto di vista.
Se i social sono famosi per espandere a tutto il mondo il nostro operato questa piattaforma è ottima per vivere il proprio vicinato o quartiere.
Nell’era della globalizzazione, spesso sono proprio i vicini di casa a non conoscere chi siamo e cosa possiamo fare per loro.
Dishcovery: questo strumento permette di creare un vero menu digitale con tutti i nostri prodotti.
Il cliente può decidere tranquillamente dal proprio device, selezionare in base ai propri gusti e pagare, il tutto senza uscire di casa.
Il menu può essere interamente personalizzato, collegato ad altri social o comodamente su WhatsApp, inviato tramite QR Code.
Il servizio prevede una prova gratis per 30 giorni, poi è possibile scegliere tra 3 piani soluzioni con un pagamento mensile: 9,99€, 18€ e 69€ con gestionale e cassa.
L’obbiettivo di questo articolo è proprio quello di far capire che ci sono tutti gli strumenti digitali per aiutare e supportare le varie attività in questo periodo di grossa crisi.
Cosa ne pensate?
Scrivetemi sulla pagina Facebook e/o seguitemi sul canale Telegram.
Ti interessa saperne di più sull’uso del computer e di Windows 10? Segui il mio corso su Udemy.
Immagine di copertina: Photo by Brooke Lark on Unsplash.
Felicidad.
